1. Ürün Teslimatı ve İade Süresi
- Sorunsuz Teslimat Durumu: Ürün ayıpsız ve eksiksiz olarak teslim edildikten sonra iade talebinde bulunulamaz.
- Teslim Alınmayan Ürünler: Eğer ürün, ürün alındıktan sonraki 24 saat içerisinde teslim alınmazsa, iade hakkı doğar ve iade süreci başlatılır.
2. İade Garantisi Kapsamı
- Geçerli Hizmetler: İade garantisi yalnızca belirli hizmetler için geçerlidir. Aylık işletme hizmetleri, satın alınan araçlar ve benzeri hizmetler geri ödeme kapsamı dışındadır.
- İade Süreci: İade talepleri, başvuru yapılan gün veya bir sonraki iş günü işleme alınır. Ancak, geri ödemenin banka hesabınıza geçmesi, bankanızın işleyişine bağlı olarak 7 ila 30 gün sürebilir. Bu durum firmamızın kontrolü dışındadır.
3. İade Garantisi Kapsam Dışı Durumlar
- Hesap Askıya Alınması: Hizmet sözleşmesine aykırı hareket edilmesi nedeniyle askıya alınan veya durdurulan hesaplar için iade garantisi geçerli değildir.
- İlk Hizmet Sınırlaması: Her kullanıcı yalnızca ilk aldığı hizmet için iade talebinde bulunabilir. Örneğin, ufivem.com üzerinden bir hizmet satın aldıysanız ve ardından ikinci bir hizmet alırsanız, bu hizmet için iade garantisi uygulanmaz.
4. Ödeme Süresi ve Banka İşlemleri
- Geri ödeme talepleri onaylandığı andan itibaren işleme alınır. Ancak, ödemenin banka hesabınıza geçmesi 7 ila 30 gün arasında değişiklik gösterebilir ve bu süre firmamızın sorumluluğunda değildir.
5. Hizmet ve Ürün Kategorileri
- Aylık işletme, üyelik paketleri ve araç satın alma gibi hizmetler geri ödeme kapsamına dahil değildir.
6. Üyelik ve Politika Kabulü
- Sistemimize üye olan ve hizmetlerimizi kullanan herkes, bu iade ve geri ödeme politikasını okumuş ve kabul etmiş sayılır. Üyelik işlemi tamamlandığında, bu politikanın tüm şartları kabul edilmiş olur.
Bu politika, üyelerimizin haklarını ve firmamızın iade süreciyle ilgili yükümlülüklerini açıkça belirlemek amacıyla hazırlanmıştır.
